Los estilos de vida poco saludables, cuyos orígenes, causas y opciones de intervención se encuentran en la comprensión del comportamiento de las personas, están en la base de la proliferación de las enfermedades crónicas. Esta situación está convirtiendo la metodología cualitativa en una herramienta importante en Ciencias de la Salud para conseguir proveer a los usuarios de servicios adecuados, eficaces y eficientes.

En las últimas décadas hemos trabajado, con mayor o menor fortuna según el caso, implantando sistemas de gestión como el Lean Healthcare.

La planificación estratégica debe guiar a las organizaciones de la mejor manera posible entre desafíos y retos constantes. La pandemia ha sido un claro ejemplo, pero leyéndola en positivo y desde el punto de vista de la gestión, ha revelado puntos fuertes (aplicación de soluciones tecnológicas) y debilidades a corregir (problemas en la atención a otras patologías).

Teletrabajo, resiliencia, bienestar físico y emocional, inteligencia artificial, centrarse en el paciente, … son conceptos muy en boga que parecen haber venido para quedarse, pero que al mismo tiempo topan con un enfoque cultural, en nuestras organizaciones y en nosotros mismos que, como poco, es resistente al cambio.

Teletrabajo, resiliencia, bienestar físico y emocional, inteligencia artificial, centrarse en el paciente, … son conceptos muy en boga que parecen haber venido para quedarse, pero que al mismo tiempo topan con un enfoque cultural, en nuestras organizaciones y en nosotros mismos que, como poco, es resistente al cambio.

La pandemia ha provocado un cambio de paradigma donde el teletrabajo, que muchos consideramos que en mayor o menor medida ha venido para quedarse, es el gran protagonista. Es tiempo de cambios: las personas y las empresas nos tendremos que adaptar. Y la tecnología, también.

En nuestro imaginario, una pandemia de elevada mortalidad solo aparecía cómo una sombra oscura de la historia de la humanidad, que tenía lugar en un pasado marcado por la falta de conocimientos en materia de salud y por una higiene precaria.