El gerente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, Jon Guajardo, desgrana en esta entrevista los principales retos que afronta el sistema sanitario navarro: mejorar la accesibilidad y reducir las listas de espera, abordar el déficit de profesionales en algunas especialidades y avanzar hacia un modelo organizativo con más autonomía de gestión. Con una visión centrada en resultados en salud, Guajardo defiende la necesidad de consensos políticos estables y apuesta por la innovación útil, digitalización e Inteligencia Artificial, como palancas para transformar la atención sanitaria.

¿Qué hitos de tu trayectoria profesional consideras que han sido más determinantes para asumir la gerencia del Servicio Navarro de Salud?

Lo primero, agradecer a New Medical Economics la oportunidad. Supongo que, en el momento en que se fijaron en mí, pesó mi trayectoria: llevo muchos años vinculado a la gestión sanitaria, dentro del entorno de Osakidetza y, específicamente, en el ámbito público.

En lo personal, venir a Navarra es un reto con un componente ilusionante: es una comunidad que siempre he tenido muy cerca, con la que hemos colaborado en muchas iniciativas, y la propuesta me resultó un reto atractivo. Desde mi conocimiento Osasunbidea, está entre los mejores servicios de salud a nivel estatal.

¿Qué modelo de gestión defiende para el Servicio Navarro de Salud y qué valores deben guiar la toma de decisiones en una organización sanitaria pública?

El Servicio Navarro de Salud tiene una misión clara: contribuir a los mejores resultados en salud de la ciudadanía, con unas características irrenunciables: calidad, equidad, solidaridad, universalidad y sostenibilidad.

Para ello, el modelo de gestión debe orientarse a resultados, con una visión a medio y largo plazo, apoyándose en la profesionalización de la gestión y en la autonomía de los equipos. Es clave también fomentar la participación de los profesionales en la toma de decisiones y promover un liderazgo basado en la confianza y la transparencia.

¿Cuáles son los principales retos que afronta actualmente el sistema sanitario navarro?

Uno de los grandes retos es mejorar la accesibilidad y reducir las listas de espera. Esto requiere no solo aumentar la capacidad asistencial, sino también optimizar los procesos y hacer un uso más eficiente de los recursos disponibles.

Otro desafío importante es el déficit de profesionales en determinadas especialidades, un problema que afecta a todo el sistema sanitario a nivel nacional. Es necesario trabajar en la planificación de recursos humanos y en la fidelización del talento.

Además, debemos avanzar hacia un modelo organizativo más flexible, que permita adaptarse mejor a las necesidades cambiantes de la población y a los avances tecnológicos.

¿Qué papel juega la innovación en la transformación del sistema sanitario?

La innovación es una herramienta clave para mejorar la calidad de la atención y la eficiencia del sistema. Pero debe ser una innovación útil, que aporte valor real y que esté orientada a resolver problemas concretos.

En este sentido, la digitalización y la Inteligencia Artificial tienen un enorme potencial, tanto en el ámbito clínico como en el organizativo. Pueden ayudarnos a mejorar el diagnóstico, personalizar los tratamientos y optimizar la gestión de los recursos.

¿Cómo se puede garantizar la sostenibilidad del sistema sanitario a largo plazo?

La sostenibilidad del sistema sanitario pasa por encontrar un equilibrio entre la calidad de la atención y la eficiencia en el uso de los recursos. Esto implica tomar decisiones basadas en la evidencia y priorizar aquellas intervenciones que generan mayor valor en salud.

También es fundamental promover la corresponsabilidad de todos los agentes implicados: administraciones, profesionales y ciudadanía. La educación sanitaria y la promoción de hábitos saludables son elementos clave en este sentido.

¿Qué importancia tienen los consensos políticos en la gestión sanitaria?

La sanidad es un ámbito que requiere estabilidad y visión a largo plazo. Por ello, es fundamental alcanzar consensos políticos que permitan desarrollar políticas sanitarias sostenibles en el tiempo.

Los cambios constantes en las estrategias y prioridades pueden dificultar la implementación de proyectos y generar incertidumbre. Por eso, es importante trabajar en acuerdos amplios que garanticen la continuidad de las políticas sanitarias.

¿Cómo imagina el futuro del sistema sanitario?

El futuro del sistema sanitario pasa por una mayor integración de los servicios, una atención más personalizada y un uso intensivo de la tecnología.

La Inteligencia Artificial, la medicina de precisión y la digitalización serán elementos clave en esta transformación. Pero, al mismo tiempo, no debemos perder de vista la importancia del factor humano en la atención sanitaria.