Herramientas de participación basadas en la escalera IAP2 para transformar la experiencia en salud
Incorporar la voz de pacientes y profesionales es hoy una necesidad estratégica, esencial para mejorar la calidad asistencial, la investigación y la docencia. Escucharla y actuar en consecuencia no es un gesto simbólico, sino una necesidad estratégica3,6 para construir un sistema de salud más democrático, que genere confianza, equitativo, sostenible y centrado en las personas, que mejore su experiencia. Para que esta participación sea real y transformadora, debemos ir más allá de encuestas o buzones de sugerencias. Es necesario aplicar metodologías participativas estructuradas1,4 y permitir adaptar el grado de implicación del paciente según sus posibilidades e intereses. La literatura internacional y experiencias recientes señalan la necesidad de estructurar esta