Cuando un hospital ha establecido dentro de sus ejes estratégicos la implementación de la calidad y la seguridad de los pacientes, es importante destacar lo indicado por Crosby, quien dice que “hay que hacer las cosas bien a la primera”. A pesar de ser una realidad, esto en el tiempo y en la práctica sanitaria se puede ir diluyendo si no existe una insistencia y persistencia en los factores que evalúan y monitorean esta calidad. El hospital que se preocupe por estos elementos debe tener un sistema de calidad y plan de seguridad robusto que permita la detección temprana, evaluación de riesgos o tener la capacidad de tomar medidas