Pretendo en este artículo aportar elementos de discusión sobre los modelos de gestión de servicios de emergencias sanitarias; suscitando diálogo y debate al respecto puesto que las nuevas realidades de nuestro entorno vaticinan cambios sustanciales en esta materia. La asistencia prehospitalaria, a las emergencias o incluso la atención sanitaria no presencial de los servicios de emergencias diseñados por las diferentes comunidades autónomas se deberían encontrar en la vanguardia del modelo asistencial del futuro inmediato en el Estado. La incorporación de la Experiencia de Paciente como eje vertebrador del trabajo desarrollado por estos servicios debe verse reflejada en la estructura organizativa, en la formación y en el hacer diario de

El concepto de hospital líquido ha tratado de traspasar las paredes de los hospitales y salir fuera, aproximándose a los pacientes y sus entornos familiares. Utilizando la tecnología como base sobre la cual sustentar ese “hacer” en el propio espacio real del paciente. Una utilización de la tecnología que no se limite exclusivamente a la telemedicina o la telemonitorización, sino que despliegue todo su potencial con la inteligencia artificial, las redes sociales, el internet de las cosas, etc. Un cambio de paradigma organizativo y asistencial que se encamina más hacia una medicina proactiva, colaborativa y personalizada; siempre utilizando como palanca de dicho cambio las TIC. Sin ninguna duda, un

Pudiera parecer provocador, pero la gestión sanitaria está orientada a mejorar las condiciones de vida de las personas. De personas con nombres y apellidos, con un organismo sobre el cual en muchas ocasiones actuamos, pero también con una importantísima dimensión emocional y afectiva, sobre la cual también intervenimos, no siempre deliberadamente y con un objetivo definido. La Real Academia de la Lengua incluye entre los significados de la palabra afectividad “el conjunto de emociones y sentimientos de una persona”. No entraremos en el basto mundo de la psicología y la psiquiatría para analizar la importancia de estos aspectos en los procesos curativos de las personas. Pero sí es responsabilidad

“If the major determinants of health are social, so must be the remedies” Sir. Michael Gideon Marmot Sin ninguna duda son tiempos convulsos los que nos toca vivir, en mi anterior artículo trataba de avanzar sobre la sociedad líquida de Bauman y sus infinitas repercusiones sociales y por ende en la gestión sanitaria. Pero quizás ya se ha quedado obsoleta esa visión líquida por inestable y superficial, tal vez nuestro entorno ha pasado de un mundo VUCA a un mundo BANI, como afirma el investigador Stephan Grabmeier. El mundo VUCA (volatile, uncertain, complex and ambiguous) deja paso a nuestra nueva realidad, que es sin ninguna duda mucho más BANI

Ni mucho menos me considero un experto en Responsabilidad Social Empresarial (RSE) por lo que me acerco a esta inmensa área del conocimiento desde la perspectiva de la gestión sanitaria en la que me encuentro mucho más cómodo y cercano en mi expertis. Es muy frecuente escuchar que no se puede ser buen profesional si no se es buena persona. Aplicando una elemental economía de escala, no podemos tener un buen hospital lleno de profesionales magníficos, si no tenemos un equipo humano repleto de buenas personas. Si no queremos caer en un “buenismo” absurdo, nos lleva esto a la reflexión del papel de las áreas de Responsabilidad Social Empresarial