La atención centrada en la persona

La atención centrada en la persona, en el paciente o en la familia es uno de los principales objetivos en la prestación de un servicio de calidad, igual que los objetivos relacionados con la seguridad, la efectividad, la eficiencia, la equidad y la accesibilidad de los servicios. El Institute of Medicine incluye la atención centrada en el paciente entre las seis dimensiones principales de la calidad de la atención en salud. En lugar de ofrecer una definición concisa pero inevitablemente limitada, la Health Foundation ha identificado un marco que comprende cuatro principios de atención centrada en la persona: Atender a las personas con dignidad, compasión y respeto. Coordinación en

2024-04-03T07:23:13+00:0011 de diciembre de 2023|

Sexo y energía renovable

Bueno, este título usa una antiquísima técnica de marketing de llamar la atención que, casi siempre, resulta exitosa, pero que, a veces, defrauda al lector, porque su imaginación crece más rápidamente de lo que el autor ha sido capaz de plasmar en unas letras. Además, ya las calles de Madrid están llenas de iluminación navideña y quería dar una nota festiva y alegre, más que estrictamente rigurosa con este artículo. Por favor, perdonadme la licencia, porque mezclaré algo de humor, de cultura y, por supuesto, de gestión sanitaria. Y me atrevo a escribirlo en momentos tan difíciles como ahora, donde un beso en la boca entre dos personas de

2023-11-22T15:48:02+00:0017 de noviembre de 2023|

La importancia de los datos sanitarios y su seguridad en un contexto de calidad asistencial y mejora continua

En la era digital, donde la información se convierte en un activo de primer nivel, los datos sanitarios emergen como un elemento clave en la medicina moderna. La capacidad de recopilar, analizar y utilizar datos de manera efectiva puede marcar la diferencia entre un sistema de salud reactivo y uno proactivo centrado en el paciente. En este contexto, la Fundación IDIS (Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad) se destaca como un pionero comprometido con la promoción de la calidad, la objetividad, la transparencia y la eficiencia en el sector sanitario, generando y aportando datos como una herramienta esencial para el avance continuo en el ámbito de

2023-11-17T17:24:51+00:0017 de noviembre de 2023|

Presentándome

Al igual que cuando por primera vez conocemos a alguien, nos presentamos, se hace necesario “contaros” quién se encuentra detrás de esta columna, puesto que, tras el discernimiento que escriba, se reflejará mi “currículo de vida”, entendiendo como vida, en este contexto, no solo lo relativo a experiencias formativas, laborales y habilidades profesionales, sino también al continuo que se establece con las experiencias vitales. De ahí que puedan existir tantas formas de discernir como personas existan. Esta visión poliédrica, que he ido adquiriendo con la experiencia de vida, me ha permitido “moldear” mi forma de entender el liderazgo/gestión, ambos necesarios para el éxito de una organización, donde ambas habilidades

2024-03-18T12:50:27+00:0017 de noviembre de 2023|

La encuesta de clima, necesaria, pero no es suficiente

Si en tu empresa hacéis una encuesta de clima anual a los trabajadores, tengo dos cosas que decirte. La primera es ¡enhorabuena!, ya que te sorprendería saber cuántas empresas todavía no han dado el paso a realizarla. Como afirmo en mi libro, Tenemos que hablar de Employer Branding, construir una marca es de valientes. Y el primer paso para construir una marca empleadora fuerte y sólida es escuchar a tus equipos. El inconveniente es que no siempre vamos a escuchar lo que nos gustaría, por lo que hay que estar preparado para la crítica y tener una actitud proactiva orientada al cambio y a la mejora. Esta situación nos

2023-11-17T17:24:40+00:0017 de noviembre de 2023|

El futuro de la salud pública: cooperación y multidisciplinariedad

Cuando tratamos de abordar la salud tenemos evidencias más que sobradas de que este abordaje tiene que realizarse siempre en un marco de cooperación y de multidisciplinariedad, teniendo en cuenta esas perspectivas de la interdependencia que hay entre la salud humana, la ambiental y el propio ecosistema en el que convivimos. En salud pública tenemos experiencia en el abordaje multidisciplinar que se requiere cuando hablamos desde una perspectiva de One Health, porque somos una disciplina que ya desde hace décadas trabajamos conjuntamente veterinarios, farmacéuticos, médicos, enfermeras y además estamos incorporando cada vez más nuevos perfiles que son necesarios, desde bioinformáticos a geógrafos, o biólogos y además trabajando de una

2023-12-11T15:16:57+00:0017 de noviembre de 2023|

La metodología Lean para hospitales

Tras la pandemia de la COVID-19, resulta necesaria una reorientación de la dinámica de trabajo en los centros hospitalarios para conseguir una mayor eficiencia con la optimización de recursos, siendo indispensable la comunicación entre las diferentes áreas y profesionales. Dar los pasos necesarios para la consecución de objetivos y la mejora continua en cuanto a la gestión hospitalaria. Y todo ese esfuerzo, ya lo hicimos, no tuvimos otro remedio que realizarlo, a contrarreloj. Se usó la metodología Lean para poder atender a casi 4.000 pacientes en el hospital de campaña en IFEMA –hoy, Hospital Isabel Zendal–, pero, ¿qué en qué consiste Lean? Lean Healthcare tuvo sus inicios reflejados en

2023-11-17T17:24:34+00:0017 de noviembre de 2023|

El tamaño importa

Sin ninguna duda. Uno de los elementos más importantes a introducir en la gestión sanitaria es el tamaño. El tamaño del territorio a cubrir con nuestro sistema o dispositivo sanitario, el tamaño de la población a la que atendemos, el tamaño de las consultas, de las habitaciones, de la entrada, del servicio de urgencias o de radiodiagnóstico, el tamaño de nuestros pasillos… Lo primero que le exigimos a un entorno asistencial es que sea eficaz, que realmente resuelva con solvencia nuestros problemas de salud; tanto los agudos como los crónicos. Además de esto, debemos ser provisores de condiciones de vida saludables que mejoren el estado de salud de la

2023-12-06T17:26:35+00:0017 de noviembre de 2023|

7 casos de uso del metaverso en salud

El metaverso es un ecosistema donde se fusionan la realidad física y la virtualidad digital, apoyado en múltiples tecnologías. En el sector salud, este entorno inmersivo se basa en una evolución de tecnologías que ya utilizamos actualmente y conceptos de atención médica virtual, como por ejemplo, el uso de la inteligencia artificial, la realidad extendida, los gemelos digitales humanos, las simulaciones médicas con fines de capacitación o la robótica aplicada, cuya finalidad es mejorar exponencialmente la experiencia de usuario y nuestras interacciones como individuos desde la perspectiva tanto del paciente como del profesional. En industrias pioneras en metaverso y entornos inmersivos, como videojuegos, retail, e-commerce o automovilística, este ecosistema

2023-11-20T08:49:00+00:0017 de noviembre de 2023|

La empatía: una herramienta poderosa en salud

En el mundo de la salud, donde las interacciones humanas son fundamentales, la comunicación terapéutica emerge como una herramienta esencial. Esta forma de comunicación no solo traspasa los límites del simple intercambio de información; se convierte en un puente que conecta al profesional de la salud con el paciente, ofreciendo un espacio seguro y comprensivo. La comunicación terapéutica va más allá de las palabras. Incluye el tono de voz, el lenguaje corporal, la empatía y la capacidad de escucha activa. Estos elementos, cuando se emplean con habilidad, pueden transformar una consulta rutinaria en una experiencia que fortalece el vínculo entre el paciente y el profesional, favoreciendo un entorno de

2023-11-17T17:24:28+00:0017 de noviembre de 2023|
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